客户服务


作为INHUI热流道产品的使用者,您有权享受售后服务。 INHUI不但销售,并且保证提供以下售后服务:
1.INHUI热流道系统是精细加工而成的,故而其保修期长达一年;
2.在下列情况下,INHUI将不提供售后服务:
A. 产品属自然磨损,或由于使用不当,或由于采购方或任何第三方在没有事先得到INHUI允许的情况下,私自变更系统;
B. 现实灾难或不可抗拒自然灾难而引起,INHUI或INHUI客户不可能控制的损坏。
3.免费售后服务只适用于销售方的区域,但是销售方的各地之办事处或代理可提供技术支持和售后服务(免费或收费)。
4.若INHUI将出口至中国以外的地区,采购方须和第三方使用者签订售后服务合约。合约必须注明该产品今后的去处,INHUI或INHUI的代理商将根据实际情况提供收费或免费的售后服务。
5.若当地没有办事处或代理商,而售后服务又是必须的,那么接受售后服务的公司必须支付差旅费。
6.若产品已经超过保修期,INHUI将收取售后服务费。
7.INHUI产品易于装配和拆卸,出现故障时也容易更换产品零件。
8. 若是国外客户,INHUI公司将请联邦或DHL快递公司发送售后服务所需零件,在INHUI使用手册的指导下进行热流道产品安装。